Mark Monitor – Protection de marques

Inspecter la présence en ligne de marques

Contexte :

Clarivate est un leader mondial dans la fourniture d’informations et d’analyses fiables pour accélérer le rythme de l’innovation. Leur vision est d’améliorer la façon dont le monde crée, protéger et faire progresser l’innovation. Pour y parvenir, la marque fournit des données critiques, des informations, des solutions de flux de travail et une expertise approfondie du domaine aux innovateurs du monde entier.

Mark Monitor Inc. est une société de Clarivate, spécialisé dans les logiciels destinés à protéger les marques d’entreprise contre la contrefaçon, la fraude, le piratage et le cybersquattage sur Internet.

Besoin :

Mark Monitor est la solution de Clarivate dédiée à la protection des marques pour les plus grandes entreprises mondiales. Elle consiste à inspecter la présence des marques en ligne et à gérer les risques d’utilisation malveillante de l’image d’une marque. Mais la recherche textuelle ne couvre pas tous les scénarios de recherche car les acteurs malveillants ont tendance à ne plus utiliser de mots ou à utiliser des alphabets différents.

 

Objectifs : 

  • Limiter les pertes de revenus pour les clients
  • Optimisation de l’opérabilité grâce aux batchs
  • Amélioration de leur service

 

Solution :

  1. Fournir notre technologie de Visual Search afin d’identifier la présence de produits sur les sites ciblés, facilement intégrable dans l’environnement produit de Mark Monitor, composé de technologies tierces telles que le crawling.
  2. Assurer une technologie de reconnaissance d’images scalable et au temps de réponse très rapide, car le client analyse de grands volumes d’images en batch.
  3. Donner accès à notre technologie en mode licence. Cela permet une intégration en local et assure pleinement la confidentialité des clients de Mark Monitor (l’équipe de LTU n’a pas de visibilité sur les requêtes faites).

 

Indicateurs de performances

10K Cibles frauduleuses/mois
+100K images licence
installation on-premise

Résultats :

La solution délivrée à Mark Monitor consiste à activer notre brique de Visual Search avec une brique de crawling dans l’environnement de Mark permettant de rechercher et analyser la présence en ligne des marques.

Les bénéfices pour Mark Monitor se traduisent par une amélioration de l’efficacité de leurs services proposés à leurs clients. En effet, l’audit en ligne d’une marque en ligne est bien souvent complexe tant les supports et canaux de communication sont nombreux sur le web.

L’entreprise a aussi gagné une meilleure visibilité sur la présence en ligne de leurs clients grâce aux reportings. Les indicateurs remontés de ces reportings vont permettre d’offrir la possibilité de modifier les pratiques dans une démarche d’amélioration continue aux différentes marques.